📞 한전 고객센터 전화번호
- 대표번호: 123 (지역번호 없이 누르면 됨)
- 해외에서 걸 때: +82-61-965-0123
👉 24시간 자동응답(ARS)이 운영되고, 정전·고장 신고는 연중무휴 24시간 상담원이 직접 응대합니다.
👉 요금, 계약 등 일반 상담은 평일 09:00 ~ 18:00까지 상담원 연결이 가능합니다.
🤙 상담원 연결 방법
- 휴대폰이나 유선전화에서 123 누르기
- ARS 음성 안내가 나오면 해당 서비스 번호 선택
- (예: 요금 문의 1번, 정전/고장 신고 2번, 전기 사용 신청 3번 등)
- 메뉴를 끝까지 듣지 않아도 원하는 번호를 바로 누르면 빠르게 이동
- 세부 메뉴 안내 후 “0번” → 상담원 연결
📌 팁:
- 정전 신고는 보통 2번 누르면 바로 상담원 연결이 빨라요.
- 요금 문의나 일반 상담은 보통 1번 → 0번 순서로 하면 상담원 연결이 가능합니다.